（圖）肇海公司開展支部書記接待日活動
為增強(qiáng)群眾對水質(zhì)檢測工作的了解和認(rèn)可，肇海水質(zhì)檢測公司黨支部結(jié)合支部創(chuàng)建“西江黨旗紅”基層黨建品牌活動，主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)，7月15日，肇慶市黨代表、支部書記謝勇堅帶領(lǐng)公司班子成員和有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人到位于客服中心的黨代表工作室，開展水質(zhì)咨詢服務(wù)接待日活動。
活動現(xiàn)場，肇海公司班子成員面對面傾聽市民心聲，心貼心了解民意，耐心解答市民水質(zhì)問詢，對來訪問題記錄分類整理，安排專人跟進(jìn)解決。同時，現(xiàn)場發(fā)放資料，為群眾宣傳水質(zhì)知識，介紹制水工藝和水質(zhì)檢測工作流程等，增強(qiáng)水質(zhì)檢測工作的透明度，提升水質(zhì)檢測和水質(zhì)知識的知曉度。
面對面的“零距離”交流，不僅為用戶創(chuàng)造一個反映水質(zhì)問題的平臺，也增進(jìn)企業(yè)與用戶之間的溝通，切實(shí)為用戶解難題、辦實(shí)事，保障市民用水的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。讓市民群眾實(shí)實(shí)在在感受到水務(wù)企業(yè)對“民聲”的關(guān)注，以實(shí)際行動踐行“民生為先、服務(wù)為本”的理念。
