根據(jù)廣東省文化和旅游廳《關(guān)于開展旅游星級(jí)飯店星級(jí)評(píng)定工作核查的通知》要求，7月18日至19日，廣東省文化和旅游廳委派廣東酒店行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長李沅樺和省級(jí)星評(píng)員、深圳市皇冠假日酒店總經(jīng)理顏曼萍，省級(jí)星評(píng)員、佛山美的鷺湖主題酒店群副總經(jīng)理劉乾對(duì)悅封苑酒店進(jìn)行四星級(jí)旅游飯店星級(jí)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)工作核查，并先后召開星級(jí)評(píng)定匯報(bào)會(huì)和意見反饋會(huì)。
在7月19日上午的匯報(bào)會(huì)上，星評(píng)委一行先聽取了悅封苑創(chuàng)建四星工作過程的詳細(xì)匯報(bào)，之后對(duì)照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定（2010）》標(biāo)準(zhǔn)，先后深入到酒店的經(jīng)營和后勤區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，仔細(xì)查閱了各項(xiàng)管理制度、服務(wù)規(guī)范等資料，并現(xiàn)場(chǎng)提問部分員工的業(yè)務(wù)水平。
在下午的反饋會(huì)上，兩位省級(jí)星評(píng)員對(duì)酒店上下的迎檢工作給予了充分肯定，認(rèn)為悅封苑酒店自實(shí)施升級(jí)改造后，設(shè)備設(shè)施、服務(wù)水平都得到很大的提升，酒店總體運(yùn)營良好，帶給賓客很好的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，也對(duì)酒店進(jìn)一步改善硬件設(shè)備、優(yōu)化服務(wù)流程、市場(chǎng)化管理水平、酒店經(jīng)營特色等方面提出了寶貴的意見。
公司董事長趙中初、酒店總經(jīng)理?xiàng)铥惥謩e代表賀電公司、酒店全體員工對(duì)省星評(píng)委的專業(yè)指導(dǎo)表示衷心感謝，并承諾將以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，逐一落實(shí)專家提出的整改意見，進(jìn)一步提升酒店的品牌和口碑，全力推動(dòng)本地區(qū)的旅游業(yè)務(wù)發(fā)展，助力封開縣全域旅游和鄉(xiāng)村振興。肇慶市文廣旅體局文志華副局長，封開縣委常委、宣傳部部長張周興分別代表市、縣人民政府也作了表態(tài)發(fā)言。李沅樺副秘書長在總結(jié)講話時(shí)希望悅封苑酒店認(rèn)真落實(shí)整改，完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，爭取創(chuàng)建成功，躍升為四星級(jí)旅游飯店。
肇慶市文廣旅體局工委會(huì)主席麥肇奎、市場(chǎng)管理科科長周春懷，封開縣文化廣電旅游體育局局長董佩榮以及酒店中層以上管理人員參加了會(huì)議。
