近日，廣東省發(fā)展改革委印發(fā)了《2021年省營商環(huán)境評價報告》，其中我市獲得用水指標得分僅次于廣州、深圳，排名全省第三。
去年，為落實好我市深化營商環(huán)境改革工作，推動產(chǎn)業(yè)落地，助力肇慶市經(jīng)濟發(fā)展，市水務(wù)集團切實增強轉(zhuǎn)作風、優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)一流、求實效的責任感和緊迫感，堅持放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的工作思路，主動對標對表省內(nèi)先進地區(qū)，精簡審批材料，優(yōu)化審批流程，壓縮服務(wù)用時，提升供水服務(wù)效能，為我市打造一流營商環(huán)境作出應(yīng)有擔當和貢獻。
一是提升供水服務(wù)效能。優(yōu)化用水報裝流程，減少報裝程序，所需程序優(yōu)化為2個環(huán)節(jié)；精簡用水報裝材料，從原來的3-6份精簡到2份；壓縮服務(wù)時限，從原12個工作日（居民）、25個工作日（非居民）壓縮到3個工作日（無外線）、6個工作日（有外線）。
二是拓展業(yè)務(wù)辦理渠道。在肇水發(fā)展微信公眾號、粵省事、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公共服務(wù)平臺推出用水事項“零跑腿”服務(wù)，實現(xiàn)用水報裝/變更、報修報漏、水費查繳辦理、停水公告查詢、水費發(fā)票查詢、報修報漏查詢、業(yè)務(wù)辦理進度查詢、水費賬單查詢等事項多渠道“一站式”辦理，極大提升了供水服務(wù)效率和用戶滿意度。
三是提供便捷用水服務(wù)。開通綠色通道，為重大項目用水提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障；對用水企業(yè)實行舊改優(yōu)惠、辦理混合用水分類收費、免費探漏等措施，降低企業(yè)用水成本；推進外線工程報建審批改革，小型工程建設(shè)項目用水報裝免于（部分）外線工程行政審批，并為企業(yè)提供外線工程行政審批代辦服務(wù)；同時，加強工程項目驗收環(huán)節(jié)監(jiān)管，推行經(jīng)營者自主選擇具備法定資質(zhì)的施工單位在經(jīng)營范圍內(nèi)安裝供水設(shè)施改革，營造了良好的市場環(huán)境。2021年，市水務(wù)集團共為60多家簽約企業(yè)提供用水服務(wù)，積極助力了我市產(chǎn)業(yè)招商項目落地。
