（圖）市水務(wù)集團職工劉惠素獲2022年上半年 “肇慶好人”稱號
日前，肇慶市文明辦發(fā)出《關(guān)于命名2022年上半年“肇慶好人”的通報》(肇文明辦〔2022〕28號），市水務(wù)集團職工劉惠素名列其中，這份榮譽是對其多年來用心用情服務(wù)客戶群眾的高度肯定。
劉惠素是市水務(wù)集團下屬肇水發(fā)展公司端州供水分公司客服中心主任，在供水客服崗位默默耕耘了20多年。20多年來，她一直扎根服務(wù)一線，處處以身作則，時時率先垂范，愛崗敬業(yè)。她經(jīng)常走訪社區(qū)低保戶、特困戶，了解和解決他們的用水問題，以“客服跑腿”代替“群眾跑腿”，贏得廣大用戶的贊賞。她帶領(lǐng)的客服中心團隊團結(jié)協(xié)作、互相配合，切實履行服務(wù)承諾，得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和用戶群眾的肯定。2022年年初，廣東省發(fā)展改革委印發(fā)了《2021年省營商環(huán)境評價報告》，其中肇慶市營商環(huán)境用水指標(biāo)得分僅次于廣州、深圳，排名全省第三。市水務(wù)集團客服中心先后獲省、市“巾幗文明崗”“肇慶市學(xué)雷鋒活動示范點”“肇慶市用戶滿意服務(wù)明星班組”“廣東省先進女職工集體”“廣東省五一勞動獎狀”等榮譽稱號。劉惠素本人也多次獲得“肇慶市三八紅旗手”“肇水集團優(yōu)秀黨員”“肇水集團先進工作者”等榮譽稱號。
